Abbiamo scelto Booking Expert dopo un’attenta analisi dei booking engine a disposizione sul mercato perché eravamo alla ricerca di una soluzione solida ma al contempo dinamica, flessibile ed attenta alle esigenze di una catena alberghiera. A distanza di una anno dall’inizio della collaborazione siamo molto soddisfatti del lavoro svolto: la produzione diretta sui nostri siti è praticamente raddoppiata e siamo certi che, con gli sviluppi previsti, i risultati andranno ulteriormente a migliorare. Inoltre, nell’ottica di una ottimizzazione dei servizi offerti alla nostra clientela, abbiamo deciso nel prossimo futuro di avvalerci di altri prodotti proposti da Booking Expert.

Siamo stati i primi, oltre 20 anni fa, ad installare un GDS (l’avo dell’attuale booking engine) sul Lago Maggiore, avendo percepito quali erano le potenzialità di questo strumento nel processo di prenotazione on line degli alberghi. Dopo molti anni con lo stesso fornitore, all’inizio del 2017, abbiamo deciso che era giunto il momento di cambiare in quanto era terminata, secondo noi, la spinta all’innovazione del prodotto che stavamo utilizzando. Dopo aver effettuato una scrupolosa ricerca di mercato, finalizzata ad un booking engine “tailor made” avente certe caratteristiche, abbiamo individuato BOOKING EXPERT. Oggi possiamo affermare che la scelta effettuata è stata quella giusta, avendo ottenuto anche un perfetta integrazione con il nostro PMS. Abbiamo apprezzato Booking Expert per la flessibilità della piattaforma, per la particolare attenzione al cliente ed infine, non ultimo, per il saving ottenuto (+100% delle prenotazioni dirette rispetto allo scorso anno quando utilizzavamo il booking engine del precedente fornitore).

Abbiamo avviato una nuova collaborazione con Booking Expert nel 2017 acquistando il loro Booking Engine, il Channel Manager e BeDirect. Da subito abbiamo percepito con mano la potenzialità dei loro strumenti grazie alla facilità di utilizzo sia del backoffice sia dal punto di vista dell'utente finale, questo ha portato ad un semplice dato di fatto... Più Prenotazioni dirette! Inoltre hanno un team fantastico, sempre pronto ad assisterti in ogni problema e reattivo nel correggere qualsiasi problema si presenti. Complimenti!

Abbiamo smesso di acquistare prodotti, con Booking Expert abbiamo trovato delle soluzioni.
Il processo di prenotazione on line di un albergo è diventato un fattore determinante, ogni aspetto deve essere curato.
Con i loro strumenti, il Booking Engine, il Channel Manager, l'ACR ed il Concierge riusciamo ad ottimizzare i costi di acquisizione del cliente.

Ho conosciuto Booking Expert su suggerimento di un amico quando ero alla ricerca di una suite molto performante che mi permettesse di integrare insieme funzionalità diverse come Booking Engine, Channel Manager e un sistema di invio offerte dinamico tutto integrato con un unico database. Al momento del cambio le preoccupazioni erano tante, visto che comunque avevamo già sistemi abbastanza performanti. Dopo 2 mesi di utilizzo non posso che confermare la nostra soddisfazione totale nell' utilizzo completo dello strumento. Le aspettative confermate al 100%, sia in termini di utilizzo che in termini di risultato. Una nota di merito va sicuramente al servizio assistenza che ci ha seguito con pazienza e disponibilità per tutto il periodo del cambio sistemi. In tutto onestà, in 20 anni di confronto con i più disparati servizi web e applicativi per Hotel, non mi è mai capitato di trovare un servizio così disponibile ed attento alle esigenze del cliente.

"Siamo da poco passati al Booking Engine di Booking Expert e da subito ci siamo accorti di avere un ottimo prodotto, sia per la sua semplicità di utilizzo che per la sua estrema funzionalità. Grazie anche al Channel Manager infatti, la gestione delle vendite on line e delle prenotazioni è migliorata notevolmente, permettendoci quindi di poter dedicare il nostro tempo anche ad altri aspetti gestionali. Inoltre, fanno la differenza la professionalità dello Staff di "Booking Expert" ed il loro servizio di assistenza davvero impeccabile.

Il Booking Engine è un prezioso strumento completo, intuitivo ed assolutamente funzionale; sperimentato anche con clienti internazionali; è risultato sin'ora un ottimo strumento, con notevole incremento delle prenotazioni on line! Ottimo è anche il rapporto qualità/prezzo del sistema, assolutamente in linea con le tendenze di mercato nel settore! A nome del Victoria Hotel di Pescara, i miei più sinceri complimenti a tutto lo staff della Nexteam, composto da professionisti e persone di gran spessore, tra l'altro sempre cordiali e disponibilissimi!

Secondo la mia modesta opinione il booking engine viene promosso a pieni voti sia per quanto riguarda l'incremento delle prenotazioni on line sia per il servizio professionale. Il punto di forza mi sembra essere la semplicità di gestione del sistema unita ad un'ampia gamma di possibilità di inserimento di offerte e quotazioni diverse con cxl policy diverse. Mi auguro che la nostra collaborazione possa continuare in questi termini estremamente positivi e colgo l'occasione per porgere al Vs. staff i nostri più cordiali saluti.

Desidero ringraziarvi per tutta l'attenzione, correttezza, sollecitudine e disponibilità dimostrata nel lavoro svolto insieme in tutti questi anni. Questa nostra collaborazione ha portato notevoli miglioramenti: Il Restyling Sito, per il quale ricevo sempre molti complimenti per la presentazione delle pagine, tradotte in più lingue, le foto e le descrizioni; il suo posizionamento sta portando ottimi risultati. Il Channel Manager, il Booking Engine, ed il nuovo R2 con tutte le nuove funzionalità per il sito, mobile e social network. Tutto ciò è risultato e risulta molto funzionale sia con i clienti nazionali che internazionali e sono ottimi strumenti che danno un notevole incremento garantito delle prenotazioni on line. Ottimo anche il rapporto qualità/prezzo. Da non trascurare, anzi da sottolineare, tutto l'aiuto ed il supporto tecnico immediato a tutte le mie esigenze.

Il servizio di "Booking Engine" offerto da Booking Expert è veramente ottimo. Il sistema di prenotazione ha accelerato il nostro lavoro, dandoci sempre delle prenotazioni garantite. Dei nostri clienti hanno apprezzato molto la possibilità di prenotare direttamente sul nostro sito. Ringraziamo anche del supporto tecnico ricevuto da parte vostra, sempre solleciti e cordiali.